ทุกแผนกเก่ง แต่ องค์กรยังสะดุด
เชื่อมให้ วิ่งไปทางเดียวกัน
หลักสูตร "The Connected Organization" พาทุกแผนกที่เกี่ยวข้องมาเห็นภาพเดียวกัน หาจุดที่ KPI ชนกันและรอยต่อที่งานหล่น ใช้ AI และ Dashboard ร่วมช่วยเชื่อมข้อมูล แล้วตกลงวิธีทำงานร่วมกันให้เสร็จภายในวันเดียว
หรืออีเมลถึง contact@sourceexpert.co.th
สัญญาณว่าองค์กรควรจัดหลักสูตรนี้
- ทุกแผนกทำ KPI ของตัวเองได้ครบ แต่ผลลัพธ์รวมขององค์กรกลับไม่ถึงเป้า
- ฝ่ายผลิตเร่งยอดจนทะลุเป้า ฝ่ายคุณภาพตีกลับทั้งล็อต
- ไม่มีใครตอบได้ว่าตั้งแต่ลูกค้าสั่งจนของถึงมือ งานผ่านกี่แผนก ใช้เวลากี่วัน
- ประชุมทีไร เถียงกันว่าตัวเลขของแผนกไหนถูก แทนที่จะตัดสินใจ
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ "แผนกไหน" แต่อยู่ที่ "จุดที่ KPI ชนกัน"
KPI ของแผนกหนึ่ง มักเป็นต้นเหตุปัญหาของอีกแผนกหนึ่ง — จุดที่สองแรงปะทะกันคือ Collision Zone
ใช้ AI และเครื่องมือดิจิทัลช่วยเชื่อมแผนก
ไม่ต้องลงทุนระบบราคาแพง — เริ่มจากเครื่องมือที่องค์กรมีอยู่แล้ว
Control Tower ขององค์กร
ตัวชี้วัดร่วมไม่กี่ตัวบน Dashboard เดียว ทุกแผนกเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน — เลิกเถียงว่าตัวเลขของใครถูก
AI ช่วยหาจุดที่งานหล่น
ใช้ AI สรุปปัญหาหน้างานจากหลายแผนก จัดกลุ่มสาเหตุ และร่างแผนภาพเส้นทางงาน
ส่งต่องานแบบดิจิทัล
กำหนดข้อมูลที่ต้องส่งต่อระหว่างแผนกให้ชัดและอยู่ในระบบ ลดการถามซ้ำและงานตกหล่น
บรรยาย + KPI Workshop + Management Presentation
ทุกแผนกที่เกี่ยวข้องเรียนในห้องเดียวกัน ใช้ KPI และเส้นทางงานจริงขององค์กรเป็นโจทย์
- 1
The Organization as a System
ทำไม Silo ถึงเกิด
Silo เกิดจากระบบ ไม่ใช่ตัวบุคคล · Systems Thinking และ Sub-optimization
- 2
KPI Workshop
แต่ละแผนก Present KPI ของตัวเอง
ตั้ง KPI ให้เกื้อหนุนเป้าองค์กร และมองแผนกถัดไปเป็นลูกค้าภายใน
★ Workshop: Present Top 3 KPI ต่อหน้าทีมอื่น
- 3
End-to-End Flow
จากลูกค้าสั่ง จนของถึงมือลูกค้า
SCOR ในแบบที่ทุกแผนกเห็นตำแหน่งของตัวเอง · ใช้ AI ช่วยร่างแผนภาพเส้นทางงาน
★ Workshop: Pipeline Mapping หาจุดที่งานค้าง ทำซ้ำ หรือไม่มีเจ้าของ
- 4
KPI Collision & Management Presentation
บริหารจุดปะทะ และนำเสนอผู้บริหาร
หา Collision Zone · Control Tower ตัวชี้วัดร่วม · Commitment Wall
★ Workshop: นำเสนอ KPI Collision Map และข้อตกลงร่วมต่อผู้บริหาร
ข้อมูลหลักสูตร
กลุ่มเป้าหมาย — ทุกแผนกที่เกี่ยวข้องและส่งงานต่อกัน
- ผลิต
- วิศวกรรม
- QC / คุณภาพ
- คลัง / โลจิสติกส์
- จัดซื้อ
- ขาย
- วางแผน
- การเงิน
- HR
- บริการลูกค้า
ระดับผู้จัดการและหัวหน้าแผนกทุกสายงาน — ใช้ได้ทั้งโรงงานและธุรกิจบริการ ปรับกรณีศึกษาตามอุตสาหกรรมขององค์กร
สิ่งที่องค์กรจะได้รับ
- แผนภาพเส้นทางงานขององค์กร (Pipeline Map)
- แผนที่จุดปะทะของเป้าหมาย (KPI Collision Map)
- บอร์ดข้อตกลงร่วมระหว่างแผนก (Commitment Wall)
- แผนปฏิบัติการเร่งด่วน (Quick-Win Action Plan)
- รายงานสรุปผลสำหรับผู้บริหาร (Executive Summary)
รูปแบบการอบรม
1 วัน เวลา 09.00 – 16.00 น. · บรรยายร่วมกับการฝึกปฏิบัติ
สัดส่วนการฝึกปฏิบัติ (Workshop) ประมาณร้อยละ 30 ของเวลาอบรม ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการวางแผนการอบรมร่วมกับองค์กรอีกครั้ง
ค่าธรรมเนียม In-house
ขึ้นกับจำนวนผู้เข้าอบรม รูปแบบ และสถานที่
ต่างจาก From Cost to Value อย่างไร — From Cost to Value ว่าด้วยทุกคนกับ เงินที่จ่ายออกไปข้างนอก ส่วนหลักสูตรนี้ว่าด้วยทุกแผนกกับ งานที่ส่งต่อกันข้างใน
วิทยากร
อ.ศุภโชค โชติสถิตกุล และ/หรือ อ.ปัลลพ สัจจรักษ์
อ.ศุภโชค โชติสถิตกุล
Strategic Procurement & Sustainable Procurement
ประสบการณ์ 20+ ปี · B.Sc (Physics)
อ.ปัลลพ สัจจรักษ์
Operations Excellence & Strategic Management
ประสบการณ์ 30+ ปี · B.Eng, MSc.IT, MBA, ACSP™
พร้อมให้ทุกแผนกที่เกี่ยวข้องเห็นภาพเดียวกันหรือยัง?
ติดต่อเราเพื่อรับ Course Outline และ Proposal ฉบับเต็ม สำหรับนำเสนอผู้บริหารพิจารณา
ส่งอีเมลสอบถามรายละเอียด- อีเมล contact@sourceexpert.co.th
- โทร 092-252-1007